PROCESO DEL TRÁMITE EN 4 SENCILLOS PASOS

 

¿ Cómo realizo mi trámite ?

 

1.- LEVANTAR PEDIDO.

Mediante nuestro formulario de internet, usted puede solicitar su trámite de manera rápida y simple, capturando los datos necesarios, enseguida se generará un número de folio o solicitud único, que servirá para darle seguimiento a la gestoría. 

También puede levantar su solicitud vía telefónica, puede contactarnos al número 01 (55) 6395-0030 y con gusto lo atenderemos.

Es muy importante que antes de concluir el registro de su solicitud verifique que los datos ingresados sean correctos.

 




2.- PAGO Y ENVIO DE DOCUMENTOS.


Para poder iniciar su trámite es necesario que nos notifique su pago, enviando el comprobante a la siguiente dirección de correo electrónico documentos@gestoresexpress.com, señalando el número de folio y el nombre del titular del trámite para identificación y registro. 

En caso de contar con copia del documento solicitado, también deberá anexar al correo la imagen escaneada del documento a tramitar o documentos relacionados con la gestión de manera legible, ya que ello facilitará la obtención del documento.

O bien enviarlos vía fax al 01 (55) 6395-00300.  En este caso es indispensable confirmar que los documentos se hayan transferido de forma correcta.

En ocasiones será indispensable que envíe documentos originales, en este caso es importante que realice la remisión conducente de la documentación de forma completa, a través de la mensajería de su preferencia, reportando el número de guía a la siguiente dirección de correo electrónico  documentos@gestoresexpress.com; si se usted se encuentre en el Distrito Federal puede acudir a nuestras oficinas para la entrega de tales documentos. 

 


 

 3.- SEGUIMIENTO DEL TRÁMITE.


La empresa le notificará el proceso y seguimiento de su trámite, principalmente por correo electrónico; no obstante, usted podrá verificarlo a través de nuestra página de internet ingresando su número de folio, o bien, vía telefónica. 

 


 
4.- ENVÍO DE DOCUMENTOS.


Gestoresexpress.com no está vinculada con empresas de mensajería o paquetería. Al culminar el proceso del trámite solicitado, le proporcionaremos el nombre de la empresa encargada de hacer llegar a su domicilio los documentos solicitados, así como el código de rastreo o número de guía asignado; por lo tanto gestoresexpress.com  recomienda que, para evitar imprevistos en la entrega, dé seguimiento al tránsito de su paquete a través del portal web de la empresa de mensajería o paquetería correspondiente.

Por último le sugerimos que, al momento de recibir la documentación, revise que todo se encuentre en orden y, en su caso, se comunique de inmediato a nuestros teléfonos 01 (55) 63950030 o vía correo electrónico a la dirección info@gestoresexpress.com